We leveren gemiddeld binnen 5 werkdagen na bestelling, rechtstreeks vanuit het magazijn — bij jou thuis, op je vereniging/clubadres, of op je bedrijfsadres.
Bestel je voor €150 of meer (samen, ongeacht model/kleur/maat), dan is de verzending gratis. Daaronder rekenen we €15,00 verzendkosten — dat komt door de vaste kosten die een pakket met zich meebrengt, ongeacht de inhoud. We zijn dan ook vooral ingericht op bestellingen voor teams, verenigingen, bedrijven en groepen; een enkel stuk bestellen kan gewoon, alleen dan tegen reële verzendkosten.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging. [Track&trace-informatie: toe te voegen zodra een vervoerder is gekozen.]
Niet tevreden? Je hebt als particuliere koper 14 dagen na ontvangst om de overeenkomst te herroepen, en daarna nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking retour, met kassabon of ordernummer.
De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening (op dit moment circa €15, afhankelijk van pakketformaat/vervoerder). We betalen bij een geldige retour het aankoopbedrag van het product terug, niet de verzendkosten van de heen- en retourzending.
Let op — gepersonaliseerde producten (logo/borduren/bedrukking) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met wat is afgesproken. Dit is een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht voor op maat gemaakte producten (art. 6:230p BW).
Het wettelijke herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten, niet voor zakelijke bestellingen. Retourneren bij een zakelijke bestelling is in overleg mogelijk — neem contact op.
Neem binnen bekwame tijd na ontvangst contact op via info@directtextiel.nl met een foto van het product — dan lossen we dit kosteloos voor je op, ongeacht of het gepersonaliseerd is.
E-mail: info@directtextiel.nl
Telefoon: 06 29 14 56 30
Laatst bijgewerkt: [datum invullen bij publicatie]